KeskinHat

Gizlilik Politikası 1. Giriş KeskinHat olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklar. 2. Toplanan Bilgiler Web sitemizi kullandığınızda veya randevu aldığınızda şu türde kişisel veriler toplanabilir: Ad ve soyad Telefon numarası ve e-posta adresi Randevu tarihi ve hizmet tercihi IP adresi ve cihaz bilgileri Müşteri yorumları, geri bildirimler Site kullanım istatistikleri ve tercih bilgileri 3. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılabilir: Randevu işlemlerinin yürütülmesi Size uygun hizmetlerin sunulması Hizmet kalitemizin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması Geri bildirimler doğrultusunda iyileştirmeler yapılması Onayınız doğrultusunda kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi 4. Verilerin Korunması KeskinHat, kişisel verilerinizi güvence altına almak için çeşitli güvenlik önlemleri uygular: SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı Yetkisiz erişime karşı sistemsel koruma Bilgilere yalnızca yetkili personel erişebilir Veriler güvenli sunucularda tutulur ve düzenli olarak denetlenir 5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır: Yasal gereklilikler veya resmi makam talepleri doğrultusunda Randevu ve hizmet sistemi sağlayıcılarıyla sınırlı olmak üzere Açık rızanızın bulunduğu durumlarda belirli iş ortaklarıyla Kişisel bilgileriniz hiçbir zaman satılmaz veya yetkisiz kişi ya da kuruluşlara verilmez. 6. Çerez (Cookies) Kullanımı Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı, tarayıcınız üzerinden kontrol edilebilir veya devre dışı bırakılabilir. 7. Kullanıcı Hakları KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişim talep etme Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme Verilerinizin işlenmesine itiraz etme Verilerinizin yalnızca belirli amaçlarla kullanılmasını isteme Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme 8. Politika Güncellemeleri Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacak olup, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.